Descrição
PROCESSO DE ENCOMENDA DE UM EDITAL VERTICAL
Para o processo de encomenda será necessário efetuar a compra do produto ENCOMENDA (EDITAL VERTICAL SIMPLES).
Após o click em COMPRAR deverá seguir para o carrinho.
Neste passo analise se o produto ENCOMENDA está presente no carrinho. Se estiver, basta seguir o processo de finalizar compra, clicando em FECHAR COMPRA.
Na página FINALIZAR COMPRAS tenha MUITA ATENÇÃO.
Para os casos de encomenda é EXTREMAMENTE IMPORTANTE que, além do preenchimento dos campos: Nome, Sobrenome e e-mail, seja preenchido o campo INFORMAÇÃO ADICIONAL > NOTAS DO PEDIDO
Neste campo é imprescindível que seja preenchido, no ato da compra do produto ENCOMENDA, os seguintes dados, para que não haja nenhum equívoco na elaboração do Edital Vertical solicitado:
Concurso:
Cargo desejado:
Ano do edital:
Banca organizadora:
Link do edital:
Após o preenchimento do campo INFORMAÇÃO ADICIONAL > NOTAS DO PEDIDO, escolha a forma de pagamento pelo Mercado Pago (Boleto ou Crédito), aceitar os termos e condições, e finalizar a compra.
APÓS A COMPRA DO PRODUTO
Com a compra do produto ENCOMENDA, deve-se aguardar o processo de confirmação do pagamento, onde ficará com status Pagamento Pendente na página Minha Conta > Pedidos. Com a confirmação, o acompanhamento da encomenda poderá ser feito no menu MINHA CONTA.
Em MINHA CONTA efetue o acesso ao menu PEDIDOS. Nesta página você poderá acompanhar o status da sua encomenda. No caso da encomenda ainda estar em processo de criação ela ficará com o status PROCESSANDO, conforme abaixo:
Neste passo, o Edital tem um período máximo de até 72h ÚTEIS para ser verticalizado.
Assim que o Edital solicitado estiver verticalizado o status na página de PEDIDOS passará de PROCESSANDO para CONCLUÍDO .
Com a mudança de status para CONCLUÍDO, será enviado um e-mail, para seu e-mail cadastrado, informando a disponibilidade para download do Edital Vertical solicitado.
O edital solicitado será disponibilizado no menu MINHA CONTA > DOWNLOADS, como pode ser visto abaixo:
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